© 2025 - Všetky práva vyhradené
Počkajte, prosím...
Podrobnosti o platbe a prihláške sa odosielajú
Služby rýchlej eVíz. Nie je to vládna webová stránka.
Táto webová stránka NIE JE prepojená so žiadnou vládnou agentúrou Spojených štátov. Naša platforma poskytuje podrobnú pomoc s cieľom zabezpečiť, aby boli žiadosti úplné a presné. Naše služby a poplatky sú dobrovoľné. Žiadatelia môžu podať žiadosť priamo na stránke esta.cbp.dhs.gov
© 2025 - Všetky práva vyhradené
Vítame všetku spätnú väzbu a otázky a naše centrum služieb zákazníkom je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Naša doba odozvy je zvyčajne do šiestich hodín. Môžete nás kontaktovať buď v angličtine, alebo vo vašom rodnom jazyku e-mailom, ak je to podporované. Môžete si tiež pozrieť naše Často kladené otázky, Zásady a Podmienky, kde nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.
Tím zákazníckeho servisu
E-mail: [email protected]
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa služieb, ktoré poskytujeme, pošlite e-mail Centru služieb zákazníkom. Ak ste už žiadosť odoslali, uveďte informácie, ako je meno cestujúceho a e-mailová adresa, aby sme mohli váš nákup nájsť. Ak ste odoslali viacero žiadostí, žiadame vás, aby ste vyššie uvedené informácie poskytli pre každého z cestujúcich/žiadateľov.
Fakturačné oddelenie
E-mail: [email protected]
Naše fakturačné oddelenie vám môže pomôcť s otázkami týkajúcimi sa zrušenia rezervácií alebo platieb. Vo svojom e-maile uveďte informácie, ako je celé meno cestujúceho, jeho e-mailová adresa a dátum nákupu. Ak je podaných viac žiadostí, uveďte rovnaké informácie pre všetkých žiadateľov. Ak kontaktujete svoju banku alebo spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, musíte počítať s ďalšími oneskoreniami. Všetky problémy súvisiace s platbami rieši naše fakturačné oddelenie a my vám odpovieme najskôr do 1 pracovného dňa.
Podpora telefonicky
Zavolajte nám na číslo +44.2045781591 a získajte okamžitú priamu pomoc.
Platia poplatky za diaľkové hovory.