© 2025 - Všechna práva vyhrazena
Čekejte prosím...
Podrobnosti o platbě a přihlášce se zasílají
Rychlé služby eVisa. Nejedná se o vládní web.
Tato webová stránka NENÍ spojena s žádnou vládní agenturou Spojených států. Naše platforma poskytuje pomoc krok za krokem, aby žádosti byly úplné a přesné. Naše služby a poplatky jsou nepovinné. Žadatelé mohou podat žádost přímo na adrese esta.cbp.dhs.gov
© 2025 - Všechna práva vyhrazena
Vítáme veškerou zpětnou vazbu a dotazy a naše zákaznické centrum je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Naše reakční doba je obvykle do šesti hodin. V případě podpory nás můžete kontaktovat buď v angličtině, nebo ve vašem rodném jazyce prostřednictvím e-mailu. Odpovědi na nejčastěji kladené dotazy najdete také v sekci Často kladené dotazy, Zásady a Podmínky.
Tým zákaznických služeb
E-mail: [email protected]
Máte-li jakékoli dotazy k námi poskytovaným službám, napište prosím e-mail Centru služeb zákazníkům. Pokud jste již žádost podali, uveďte prosím informace, jako je jméno cestujícího a e-mailová adresa, abychom vám mohli pomoci při vyhledávání vašeho nákupu. Pokud jste podali více žádostí, žádáme vás, abyste výše uvedené informace uvedli pro každého z cestujících/žadatelů.
Fakturační oddělení
E-mail: [email protected]
Naše fakturační oddělení vám může pomoci s dotazy týkajícími se zrušení nebo plateb. V e-mailu uveďte informace, jako je celé jméno cestujícího, jeho e-mailová adresa a datum nákupu. V případě podání více žádostí uveďte stejné informace pro všechny žadatele. Pokud kontaktujete banku nebo společnost vydávající kreditní karty, musíte počítat s dalším zpožděním. Veškeré záležitosti týkající se plateb vyřizuje naše fakturační oddělení a my vám odpovíme nejdříve do 1 pracovního dne.
Podpora po telefonu
Zavolejte nám na +44.2045781591 a získejte okamžitou přímou pomoc.
Platí se poplatky za meziměstské hovory.